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Atualização de confiabilidade deixa Windows 7 menos confiável

Publicado por Rodrigo P. Ghedin em 11/02/10 às 10h42

Atualização de confiabilidade aparentemente é a causa de alguns travamentos e mudanças de comportamento (para pior) no Windows 7.

Anote aí: KB977074. Essa atualização, liberada no finalzinho de janeiro, tem causado dores de cabeça em muitos usuários do Windows 7. Dentre as reclamações dos usuários afetados pelo problema, estão as temidas BSOD, e demora excessiva na inicialização e desligamento do sistema.

Um tópico no fórum americano do TechNet mostra que não se trata de um problema isolado. Vários usuários, com máquinas bem diferentes entre si, relataram problemas do gênero. Mary Jo Foley entrou em contato com um porta-voz da Microsoft, a fim de obter mais informações sobre o caso, e ele apaziguou os ânimos, dizendo não tratar-se de um problema de grandes proporções, mas que ainda assim, a empresa está investigando as causas, embora, até o momento, não haja uma prova concreta de que tais problemas de instabilidade tenham decorrência da atualização acima citada.

Instalei essa atualização no dia em que ela foi lançada, e pelo menos aqui (Windows 7 Ultimate 32-bit), não senti diferença - nem para melhor, nem para pior. No fórum do TechNet, um moderador da Microsoft pede aos usuários afetados que enviem três arquivos para análise, a saber:


  • \windows\logs\CBS.log

  • \windows\WindowsUpdate.log

  • \windows\inf\Setupapi.dev.log


Eles devem ser enviados a partir desta página, e a senha de envio é ulgpzl-]#G.

Comentários
gsc03bh comentou em 15/02/10 às 16h05: Responder Por falar em KB977074, como faço para desinstalar somente este Update? Há como fazer isso sem ter que "restaurar o sistema"?
gsc03bh comentou em 15/02/10 às 15h29: Responder Parabéns pela postagem!!!
No meu Dell Inspiron1545 com Win_7_64Bits, o Update nada causou nem para melhor nem para pior.
Mas, no PC Itautec com Win_7_32_Bits que tenho aqui, deu "Pane Geral".
Além de travar, reiniciar sozinho e perder o Boot, ficou lento e congelando telas do Windows Explorer. Fiz boot com o DVD em modo de segurança, desinstalei o último Update, reiniciei e "Tudo Voltou ao Normal"! - "Que atualização de confiabilidade da MS, hein"!!!
Ermeson comentou em 13/02/10 às 23h47: Responder Ok. Esse foi meu último caso, desculpa o transtorno.
Ermeson comentou em 13/02/10 às 23h45: Responder Não. Na tele de boot só aparece 2500564 não sei exatamente se e nessa ordem, mais não chega nem a 3 GB de RAM.
A Asus me mandou outra resposta, mais antes vou postar minha outra pergunta para eles. Fernando Henrique obrigado por me responder. Porém não ficou muito claro uma coisa? Afinal de contas com base nessa resposta, mesmo não sendo possível aparecer o total de memória que no meu casa seria 4 GB o desempenho é o mesmo se aparecesse os 4 GB de memória RAM?
A resposta foi. Prezado Emerson,

- Sim, neste caso a unica diferença que ocorre é devido ao Sistema alocar parte dessa memória (4GB Total) para gerência do que foi informado anteriormente ao senhor:

"- Sistema BIOS (incluindo motherboard, placas PCI adicionadas, etc.)
- Recursos da Motherboard
- Mapeamento de Memória(entrada e saída)
- Configuração de placas AGP / PCI-e(PCI Express) / PCI
- Outras atribuições de memória para os dispositivos PCI"
odla@centroin.com.br comentou em 13/02/10 às 19h45: Responder omo posso fazer para que depois de retirada a atualização KB977074 o update não baixe e instale de novo a mesma atualização
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